Renseignements complémentaires

Foire aux questions

FAQ


Voici des réponses aux questions qui reviennent le plus. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact

Qu’est-ce qu’un plan de communication ?
Un plan de communication digitale Web-horizon correspond à un ensemble de solutions pour vous permettre de communiquer avec vos clients, d’attirer de nouveaux visiteurs et de les convertir en prospects/clients.
Pourquoi le paiement est-il mensualisé ?
Le paiement est mensualisé pour vous permettre d’avoir une prestation de grande qualité tout en préservant votre trésorerie. Une mensualité correspond au coût du projet total divisé par le nombre de mois d’engagement.
Et après la période d’engagement ?
Après votre période d’engagement vous pouvez soit continuer et bénéficier des services de votre webmaster personnel et de tous les outils Glimov Gestion, soit passer en forfait « Liberté » qui vous permet de continuer à utiliser Glimov Gestion (version minimale) et couvre les frais d’hébergements, nom de domaine, etc. Vous pourrez à tout moment décider de changer de prestataire.
Suis-je propriétaire de mon site internet
Oui, vous êtes propriétaire de votre site internet et responsable de son contenu. Vous êtes également sous engagement : les fichiers sources sont accessibles uniquement après le paiement de l’intégralité du coût de votre projet.
Est-ce qu’il y a une offre low-cost ?
Non, nous ne proposons pas d’offre low-cost. Derrière chaque projet, il y a une ou plusieurs personnes qui travaillent à sa réussite. Les prestations low-costs sont inadaptées aux entreprises ambitieuses.
Qu’est-ce que le Webmastering ?
Vous avez droit, en bonus, à un webmaster personnel qui peut intervenir sur votre site internet si vous en avez besoin (mise à jour, correction, conseil, formation...). La durée de gestion mensuelle dépend de votre offre.
J’ai besoin, exceptionnellement, que mon webmaster intervienne plus longtemps.
En cas de besoin, votre webmaster peut intervenir plus de temps qu’il est défini dans votre plan. Vous serez simplement facturé(e) sur la base du taux horaire. S’il s’agit d’un gros besoin (ex : développement de module), un devis vous sera proposé.
Tous les projets, sont-ils acceptés ?
Même si le cas est rare, il est possible que nous refusions de travailler sur un projet, soit parce qu’il ne nous permet pas de travailler dans les meilleures conditions soit que le projet semble trop lourd pour la personne qui le porte.
Qu’est-ce qu’une landing page ?
Une landing page, « page de destination » ou « page d’atterrissage » et une page web ou l’internaute arrive après avoir cliqué sur l’une de vos publicités ou un emailing. Elle a pour but de renforcer une offre commerciale et d’orienter le visiteur vers une action précise (achat, collecte de données, prise de contact…).
Qu’est-ce qu’un formulaire de capture ?
Un formulaire de capture est, comme son nom l’indique, un formulaire destiné à récupérer des informations sur l’internaute. Les données récoltées serviront à réaliser des opérations de communication tel que l’emailing. La collecte de données est soumise à une réglementation européenne (RGPD). En utilisant notre outil Glimov Gestion, vous êtes assuré(e) d’être en conformité.
Qu’est-ce que le référencement local ?
Le référencement local est le fait d’enregistrer votre établissement dans des plateformes qui permettent à vos clients de vous trouver. Il n’est pas question de vous enregistrer sur 2000 annuaires (aucun intérêt), mais uniquement sur une sélection de plateformes populaires (ex : Google map, Yelp..).
Qu’est-ce que le référencement naturel ?
Le référencement naturel est le fait d’être visible grâce à, entre autres, la « popularité » et « l’intérêt » que portent les internautes à votre site internet. En respectant au mieux les critères de Google, vous pourrez être très bien classé dans les résultats de recherche. Rapprochez-vous de votre webmaster pour connaître la meilleure approche sur la façon de travailler le sujet.
Qu’est-ce que le référencement sponsorisé ?
Le référencement sponsorisé est le fait de payer les moteurs de recherche, par un système d’enchère de mots-clés, pour être classé dans les premières place dans les résultats de recherche. On peut les distinguer par l’annotation « Annonce ».