WOOF Gestion 5

Le logiciel pour salon de toilettage !

Dernière mise à jour le 29 novembre 2023

Gestion

Gérez la totalité de votre activité. Surveillez les indicateurs de performance.

Marketing

Exploitez vos données client avec des campagnes SMS, e-mailing

Portabilité

Utilisez le logiciel partout, sans installation, sur tout support.

Conformité

Conforme à loi TVA et la RGPD

Le logiciel Woof Gestion a été conçu autour d'une communauté de professionnels du soin animalier (toiletteurs, vétérinaires, écoles ou institues) ou chacun apporte sa pierre, ses idées et expériences. Woof Gestion va vous permettre de gagner un temps précieux dans la gestion de votre salon de toilettage, de le moderniser, de le re-dynamiser, de lui apporter une transparence et de démontrer sa viabilité. Conçu pour être simple d'utilisation, l'outil est très ergonomique et intuitif. Il vous guidera dans chaque étape de son utilisation.

Nous avions besoin d'un logiciel simple à utiliser et efficace qui nous permettrait de rester en contact avec notre clientèle. Nous avons pu en fidéliser d'avantage et refidéliser des anciens. Nos clients sont de plus en plus demandeurs de notre nouveau service de mailling ! Myriam PETIT - Canichou
J'ai été réticente à l'idée d'utiliser un service en ligne, mais j'ai vite compris son utilité. D'abord avoir une personne qui puisse rapidement intervenir sur mon logiciel en cas de problème, mais surtout le fait de ne pas avoir perdu les données de mon entreprise quand mon ordinateur est tombé en panne (chose que je n'aurai pas pu faire avec un logiciel classique). J'ai utilisé l'ordinateur de la maison quelques jours le temps de m'en procurer un autre. Estelle BEAUGRAND - Elégance Canine
Excellent outil pour gérer mon salon et mon magasin avec sérénité et facilité. Équipe très réactive en cas de besoin" Sébastien Patient - A l'eau Toutou

Prise de RDV

Il vous suffira de cliquer sur la colonne des horaires pour prendre un rendez-vous. En tapant seulement les premieres lettres du nom vous retrouvez le client ou l'animal .

Confirmation de RDV

A la fin de la prise de rendez-vous, le logiciel vous propose d'envoyer un mail ou un SMS de confirmation au client contenant la date, le soin, les animaux concernés etc...

Rappel de RDV

Quoi de plus désagréable quant un client oublie de venir au rendez-vous ?! Avec ce module, vos clients reçoivent automatiquement un mail ou SMS de rappel la veille.

Analyse de fréquentation

Analysez la fréquentation de votre clientel, et visualisez en un clin d'oeil les anomalies et le manque à gagner. Faite de véritables campagnes de marketing pour récupérer ou refidéliser des clients. Rentabilisez au maximum votre activité.

Gestion d'envoi de SMS

Envoyez des SMS à vos clients et proposez-leur des offres sur mesure individuelles ou groupées par race, panier moyen ou fréquentation. Vous pouvez également envoyer des confirmations ou rappel de RDV manuellement ou automatiquement.

Encaissement

Encaissez vos produits et vos services. Faites des réductions calculées automatiquement et imprimez vos factures. Possibilité d'utiliser une douchette USB. Conforme loi TVA_FR

Fichier clients

Retrouvez-y individuellement toutes les informations concernant vos clients. Coordonnées, prochains ou derniers rendez-vous, ses achats, factures, devis, ses animaux, la possibilité de le contacter par email ainsi que vos observations..

Fichier animaux

Retrouvez-y individuellement toutes les informations concernant les animaux de vos clients. Propriétaire, race, couleur, vétérinaire, derniers soins, vos appréciations (ex: animal agréssif, prévoir une muselière pour la prochaine fois.)

Calendrier du mensuel

Visualisez en un coup d'oeil les rendez-vous que vous avez dans le mois, vos jours de fermeture, les évenements professionnels ou privés.

Agenda journalier

Visualisez vos rendez-vous du jour, prenez-en de nouveaux, reportez, facturer, supprimez, affichez leurs informations par un simple passage de la souris sur le nom des clients.

Multi agenda

Permet de créer plusieurs agendas si vous proposez différents services (Toilettage sur place, toilettage à domicile, SPA, Massage, toilettage artistique etc...)

Fiches produits

Ce module vous permet de visualiser tous vos produits. Créez, éditez, suprimez, modifiez le prix d'achat, le prix de vente, votre marge etc...

Gestion des stocks

Ne soyez jamais en rupture de produits grâce au module de gestion des stocks. Aussitôt la facturation d'un produit est validée, aussitôt le stock est mis à jour. Vous êtes alerté quand le stock de votre produit atteint une quantité limitée (stock minimum).

Etiquette, code barre

Le logiciel Woof génère les étiquettes de vos produits contenant le code barre et le prix. Il vous suffira de les imprimer à partir de votre imprimante de bureau et de les coller sur vos produits. A la facturation vous pourrez "bipper" vos produits avec une douchette USB branchée à votre ordinateur.

Inventaire

Faites facilement votre inventaire annuel. Il vous suffira de suivre les instrutions indiquées par votre logiciel. De nombreux contrôles sont effectués pour limiter les erreurs de comptage et vous permettre de mettre à jour vos stocks et fiches produit

Statistiques

Suivez l'évolution de votre activité. Nombre de client, chiffre d'affaires des soins, des produits. Visualisez quel jour de la semaine ou quel mois de l'année est le moins fréquenté pour prévoir des opérations promotionnelles, ou voir globalement si votre activité est au mieux de sa forme.

Accès sécurisés x3

Accès total : L'utilisateur a accès à toutes les fonctionnalités. (Vous) Accès limité : L'utilisateur n'a pas accès aux fonctionnalités sensibles (brouillard de caisse, suppression de données...). Acces comptable: afin de récupérer des documents à distance si besoin.

Abonnements

Au passage : Réduction tous les x passages. Par intervalle : Réduction si le client revient dans les X prochains jours.

Toilettes

Permet de détailler les soins éffectués sur les animaux.

Planning 90 jours

Pour ne pas vous tromper, imprimez votre planning sur 90 jours en cas de problèmes avec votre materiel informatique.

Autres

Visualisez toutes les fonctionalités de Woof Gestion plus bas dans cette page.

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RAPPROCHEZ-VOUS DE VOS CLIENTS, OFFREZ-LEUR UN SERVICE UNIQUE !

Ce logiciel pour toiletteur vous permettra également de suivre individuellement ou globalement vos clients, de vous apercevoir qu'ils ne viennent plus, d'analyser leurs fréquentations et vous mener à poser les bonnes questions : Pourquoi mon client ne vient plus? Mes prix sont-ils adaptés ? Que puis-je faire ? Comment peut m'aider mon logiciel ? et de trouver des solutions : Envoi de mails ou SMS individuels, par race, fidélité... en proposant : des nouveautés, des réductions, des cadeaux, des abonnements, etc...

Installation et Sécurité

Pas d'installation ! Le logiciel pour salon de toilettage WOOF est un outil Saas (installé sur un serveur distant) sécurisé par identifiant et mot de passe. Ce type d'outil est largement utilisé par les grandes entreprises désireuses de développer la communication et la gestion interne avec leurs collaborateurs ou leurs partenaires commerciaux.

Vous pouvez travailler depuis n'importe quel ordinateur ou tablette du moment que vous avez une connexion à internet. Les pannes de votre matériel informatique n'auront aucune conséquence sur votre activité. Si cela vous arrive au pire moment, sortez votre smartphone et finissez votre journée seurenement!

Caractéristiques techniques

Accès sécurisé total
Accès sécurisé limité (Personnel, secrétaire, stagiaire..)
Prise de rendez-vous avec auto-complétion des champs
Confirmation de rendez-vous par mail.
Rappel de rendez-vous 3 jours avant par mail.
Report de rendez-vous
Confirmation de report de rendez-vous par mail
Liaison de plusieurs rendez-vous pour un même client dans la même journée (une facture pour tous)
Vérifications et alertes intuitives de plusieurs critères avant de pouvoir valider un rendez-vous:
- Congés
- Repos
- Jours fériers
- Animal décédé
- Le client n'a pas d'animal
- Autre...
Calendrier mensuel dynamique
- Vue sur l'ensemble des jours du mois
- Quantité de rendez-vous par jour
- Cadres des jours de fermeture grisés
- Marquage d'un astérisque ( * ) des jours contenant des rendez-vous annotés (ex: "Proposer le shampoing x", "Prévoir une muselière pous ce rdv")
- Coloration du numéro du jour pour signaler un évènement particulier (durée d'un stage par exemple)
- Gestion d'évènement (stagiaire, formation...)
Agendas

Possibilité de créer plusieurs agendas pour différents services (toilettage, SPA...)
Affichage du récapitulatif du rendez-vous au passage de la souris
Possibilité de configurer l'affichage des rendez-vous individuellement :
- Si le client reste pendant le soin
- Si il s'agit d'un soin spéciale (pour concours par exemple)
- Colorer le cadre du rendez-vous si il s'agit d'un soin bien particulier
- Colorer le contour du cadre du rendez-vous selon le toiletteur
Menu contextuel pour chaque rendez-vous
- Facturation du RDV
- Voir le détail complet du rdv et le modifier si besoin
- Affichage de la fiche du client
- Reporter le RDV
- Supprimer le RDV

Agenda personnel
Impression du planning journalier
Envoi de e-mailing
Envoi de mailing SMS
Bloc note
Facturier
- Carte banquaire
- Chèque
  - Complément
  - Trop perçu
- Espèce
- Différé
- Remise
- Gestion des abonnements automatique
- Gestion TVA
Compatible douchette USB
Impression de facture
Impression de ticket de caisse
Brouillard de caisse, facture journalière
MENU CLIENT
Ajout de nouveaux clients
Fiche client complète
- Informations personnelles
- Total de visites
- Derniers rendez-vous (ou prochains)
- Derniers soins facturés
- Derniers produits facturés
- Dernières factures
- Derniers devis
- Liste de ses animaux
- Lui envoyer un mail
- Lui envoyer un SMS
Prise de rendez-vous
Facturation rapide
MENU ANIMAUX
Fiche animaux
Gestion des soins
Gestion des toilettes (Soins détaillés)
Gestion des abonnements sur les soins (réduction à la facturation après x visite ou autre...)
Gestion des raçes, couleurs, vétérinaires
Gestion des différents toiletteurs
- Demande facultative de mot de passe pour valider un rendez-vous
- Affichage sur la fiche du rendez-vous du toiletteur qui l'a enregistré, reporté, ou qui fera le soin.
MENU PRODUITS
Fiche produit
- Gamme, famille, sous-famille
Gestion de stock
Alerte en page principale des stocks critiques
- Rupture
- Stock minimum
- Stock négatifs
Mouvements de stock
Inventaire
- Par douchette
- Manuel
- Systeme de contrôle intuitif et de vérification des produits comptés
- Détection et correction des anomalies liées aux produits (prix d'achat, prix de vente, marge, stock...)
- Rapport
- Possibilité d'arrêter l'inventaire pour la reprendre plus tard
Gestion des fournisseurs
Gestion d'étiquettes code barre avec prix et nom du produit
- Générateur d'étiquettes image
- Impression par imprimante classique
Fiche des services de pension (facultatif)
GESTION
Raison sociale
Gestion des jours de fermeture
- Jour de repos
- Congés
- Jours Fériés
- Divers
Gestion des évènements particuliers
Gestion de la TVA
Gestion et régularisation des factures différées
Gestion des devis
Gestion des factures différées
Statistiques de chiffre d'affaires et de visite
Analyse de fréquentation, stratégie marketing, optimisation du chiffre d'affaire
OPTION
Réglage et gestion des multi-agendas
Réglage du plafond journalier de rendez-vous
Envoi de mailing
Gestion des identifiants de connexion sécurisé
Réglage de la quantité maximale de rendez-vous traités simultanéments (pour l'optimisation de l'agenda)
Impression du planning sur 90 jours
Activation/Désactivation des modules facultatifs

35 €/mois

Règlement au mois (35€ht)

Licence Utilisation

Formation, accompagnement

Stockage sécurisé des données

Mises à jour corrective

Mises à jour évolutives

Mises à jour légales

29 €/mois

Reglement au
semestre (174€ht)